2023年此后，温州商场监禁部分以加强消费者权力爱护、营制定心消费情况为目的，一切推动肃穆样板刚正文雅法律，聚焦民生要点周围，发展“铁拳”“亮剑”等归纳法律运动，一向提拔消费决心，有用增进开释高质料进展动能。近期，温州市商场监禁局揭晓2023年度商场监禁周围消费投诉十大外率案件。
一、温州市鹿城区商场监视治理局查处温州某餐饮治理有限公司骗消除费者价款而不遵从商定供给商品案
2023年12月6日，鹿城区商场监视治理局对温州某餐饮治理有限公司骗消除费者价款或者用度而不供给或者不遵从商定供给商品或者任职涉嫌违反消保法的行动处以罚款群众币5。5万元的行政处置。
2023年4月，鹿城区商场监禁局法律职员依照线索对温州某餐饮治理有限公司举行现场查验，发明该公司从2023年2月发轫，构制发展“认养举止”，举止实质为消费者正在该公司处采取认养对象（土鸡或香猪），付出相应认养用度，由该公司全部承当认养对象的养殖。认养克日届满后，消费者可采取自用或采取由该公司对认养对象举行回购。截至案发时，已有12名消费者一共认养了5600只鸡，单价50元/只；认养了35头藏香猪，单价2000元/头，策划总额共计35万元。经考察，该公司能供给证据注明养殖的土鸡有2000只、香猪35头，正在消费者领取其余养殖对象时，该公司用盐焗鸡等庖代土鸡交付给消费者。该公司构制“认养举止”应承交付的认养对象实践养殖数目远小于消费者认养的数目，而且消费者领取时却用盐焗鸡等庖代的行动，违反了《侵扰消费者权力行动处置方法》第五条第十项的规则。依照《侵扰消费者权力行动处置方法》第十四条的规则，鹿城区商场监禁局依法对该公司作出行政处置。
二、温州市龙湾区商场监视治理局查处温州市龙湾蒲州某便当店向未成年人售酒案
2023年10月30日，龙湾区商场监视治理局依法对温州市龙湾蒲州某便当店向未成年人售酒的违法行动，作出罚没5017元的行政处置。
2023年8月4日，龙湾区商场监禁局依照学生家长举报，对温州市龙湾区蒲州街道某策划场面举行现场查验，现场发明货架上摆放有分歧口胃的某品牌预调酒（酒精度3%vol），该策划场面未筑设不向未成年人贩卖酒标记。经查，当事人正在明知消费者为未成年人（小升初学生）的景况下，两次向其贩卖某品牌预调酒，至案发时止，共计违法所得17元。当事人的行动违反了《中华群众共和邦未成年人爱护法》第五十九条第一款的合系规则，温州市龙湾区商场监禁局依法对当事人作出行政处置。
2023年6月28日，瓯海区商场监视治理局依法对温州市瓯海某逛乐场、温州市某搜集科技有限公司、张某某伪善散布的违法行动，作出共计7。61万元罚款的行政处置。
2023年5月3日，瓯海区商场监禁局依照搜集举报线索，发明某电商平台上有众个账号揭晓涉嫌伪善散布当事人温州市瓯海某逛乐场策划的“某探险乐土”逛乐场的视频广告。经查明，当事人委托温州市某搜集科技有限公司正在某电商平台上做搜集散布和扩展并创制“某探险乐土”的卖票产物链接，散布视频广告内附有产物链接，消费者可通过链接直接买票。4月29日，温州市某搜集科技有限公司邀请张某某赶赴逛乐场举行拍摄，张某某正在其策划操作的7个账号均揭晓了“耗资百亿打制温州准8A景区”、“园区超大有1000个篮球场那么大”等散布“某探险乐土”的伪善文字及语音先容实质的广告。当事人均未对张某某策划的7个账号及其他账号揭晓的散布逛乐土的视频广告实质举行查对。依照《中华群众共和邦广告法》第四条第一款、第五十五条及《互联网广告治理方法》第十八条、第十四条第一款第一项规则，瓯海区商场监禁局依法分歧对广告主、广告策划者、广揭发布者予以行政处置。
四、温州市洞头区商场监视治理局查处温州市洞头北岙某餐馆其他消费侵权行动案
2023年5月25日，温州市洞头区商场监视治理局依法对温州市洞头北岙某餐馆消费侵权的违法行动，作出罚款1000元的行政处置。
2023年3月31日，洞头区商场监禁局依照投诉举报线索，对温州市洞头北岙某餐馆举行现场查验，现场发明当事人生意时不供给免费餐具，仅供给收费的一次性餐具，收费程序为1元/人/副。经查，当事人于2022年10月发轫供给一次性餐具，同时消除供给免费的非一次性餐具。后因一次性餐具采购价值上涨，当事人对供给的餐具举行收费，收费程序为1元/人/副。餐具是消费者完毕就餐消费所必须的一部门，供给餐具是食物策划者首肯担的任职负担，而当事人强制收取餐具费的行动，变相将我方首肯担的任职负担转嫁给消费者，该行动违反了《中华群众共和邦消费者权力爱护法》第二十六条第二款和《侵扰消费者权力行动处置方法》第十二条第（四）项的规则。洞头区商场监禁局依照《侵扰消费者权力行动处置方法》第十五条的规则对当事人作出行政处置。
五、乐清市商场监视治理局查处乐清市乐成某宾馆对商品作引人曲解的伪善散布案
2023年11月21日，乐清市商场监视治理局依法对乐清市乐成某宾馆向消费者供给相合商品讯息时作伪善散布、供给餐饮任职未按规则赢得立案证、从事接触直接入口食物事业的食物坐褥策划职员未按规则赢得有用强健注明和贩卖化妆品未按规则作战并施行进货检验记载轨制等违法行动，作出罚款3。05万元的行政处置。
2023年9月14日，乐清市商场监禁局依照举报线索，依法对乐清市乐成某宾馆举行现场查验，发明某电商平台上该宾馆商务大床房页面讯息，个中便当办法一项显示床具：鸭绒被，床具：毯子或被子等讯息。法律职员现场查验发明其客房实践供给的被子其被芯填充物为定型超细纤维，与网页讯息不符。因当事人供给床具用度包罗正在客房用度内，且其供给的鸭绒被等床具无全部收费程序，故该项违法所得无法打算。当事人的行动违反了《中华群众共和邦消费者权力爱护法》第二十条的合系规则，乐清市商场监禁局依法对当事人作出罚款2万元的行政处置。同时，当事人还存正在供给餐饮任职未按规则赢得立案证的行动、从事接触直接入口食物事业的食物坐褥策划职员未按规则赢得有用强健注明的行动和贩卖化妆品未按规则作战并施行进货检验记载轨制等行动，违反了《浙江省食物小作坊小餐饮店小食杂店和食物摊贩治理规则》第九条第一款、第十六条第一款及《化妆品监视治理条例》第三十八条第一款的合系规则，乐清市商场监禁局对当事人作出罚款1。05万元的行政处置，合计罚款3。05万元。
六、瑞安市商场监视治理局查处瑞安市某健身有限公司安阳分公司侵扰消费者权力案
2023年12月14日，瑞安市商场监视治理局依法对瑞安市某健身有限公司安阳分公司侵扰消费者权力的违法行动，作出戒备并处置款1万元的行政处置。
2023年8月，市民童密斯向瑞安市商场监禁局反应瑞安市某健身房看待其合理退款哀求恶意耽误、无理拒绝，侵扰消费者合法权力。经考察，该健身房正在开业前对外散布开业时将装备泅水池，童密斯故而正在该处花费4160元处分三年亲子会员卡，后该健身房因本身起因无法正在生意场面内装备泅水池。该健身房未依约供给泅水项目，消费者据此提出退款哀求为合理哀求，而健身房对童密斯合理哀求超15日未予执掌，依照《侵扰消费者权力行动处置方法》第十条第二款之规则，以上行动系蓄志耽误、无理拒绝，违反了《中华群众共和邦消费者权力爱护法》第五十六条第一款第（八）项之规则，重要侵扰消费者权力。依照以上究竟，该健身房被瑞安市商场监禁局责令退还童密斯金钱，并依法作出行政处置。
2023年5月17日，文成县商场监视治理局依法对文成县某烟花炮竹策划部其他消费侵权行动的违法行动，作出充公违法所得4000元的行政处置。
2023年1月22日，文成县商场监禁局依照电话举报，对文成县某烟花炮竹策划部举行现场查验，查验发明该策划部贩卖职员正在现场贩卖时按外包装上印制的数目将80发的亮宇开门红组合烟花行动100发举行贩卖。经查，当事人于2023年1月3日向文成县某某烟花炮竹有限公司下订购进了100箱80发的亮宇开门红组合烟花用于贩卖，购进价值为80元/箱，购进金额为8000元。因为订不到货，文成县某烟花炮竹有限公司购进了厂家一批外包装印刷为100发，实践为80发的亮宇开门红组合烟花并交付给当事人。当事人正在现场贩卖时按外包装上印制的数目将80发的亮宇开门红组合烟花行动100发举行贩卖。当事人的行动违反了《侵扰消费者权力行动处置方法》第六条第（二）项的合系规则，文成县商场监禁局依法对当事人作出行政处置。
2023年4月4日，苍南县商场监视治理局依法对苍南某美容馆运用未经注册的额外化妆品的违法行动，作出充公涉案化妆品并处置款3万元的行政处置。
2023年1月4日，苍南县商场监禁局依法对辖区某美容馆举行监视查验，现场查验发明该美容馆运用的植物萃取出色液、汉洗植物护发出色液等化妆品3款38瓶（套），其外包装标签上标注“防脱育发”、“养发固根”等字样，但未标注“额外化妆品注册证书编号”，当事人无法供给上述产物的额外化妆品注册证以及验收记载、策划运用记载等合系资料。经邦度药监局体例盘问，查不到上述化妆品注册讯息。经查，当事人于2021年5月委托广州某化妆品有限公司坐褥上述化妆品。自2021至被查处，累计涉案产物货值总金额为8500元。当事人的行动违反《化妆品监视治理条例》第十七条、第三十八条第一款的规则，苍南县商场监禁局根据《化妆品监视治理条例》第四十二条、第五十九条第（二）项、第六十二条第一款第（二）项的规则，依法对当事人作出行政处置。
九、泰顺县商场监视治理局查处泰顺县某钻石店等贩卖攻击注册字号专用权的商品案
2023年5月9日，泰顺县商场监视治理局依法对泰顺县某钻石店等4家金饰店贩卖攻击注册字号专用权商品的违法行动，作出共计罚款2。84万元的行政处置。
2023年2月21日，泰顺县商场监禁局接到线索，称泰顺县部门黄金珠宝首饰店存正在贩卖假装宝格丽、爱马仕、香奈儿等品牌首饰的违法行动。经查，泰顺县某钻石店、泰顺县某（甲）珠宝店、泰顺县某（乙）珠宝店、泰顺县某珠宝行四家涉案策划现场货柜内均摆放有待售的香奈儿、宝格丽、爱马仕等饰品，售价以商品标价为底子遵从肯定扣头的式子贩卖。经上述品牌学问产权署理事业职员判定，涉案商品为侵权假装商品。至案发，法律职员现场逮捕假装首饰共计37件，涉案策划额共计9万元。上述四位当事人攻击权柄人注册字号专用权的行动违反了《中华群众共和邦字号法》第五十七条的合系规则，泰顺县商场监禁局依照《中华群众共和邦字号法》第六十条对其作出行政处置。
十、温州市商场监视治理局温州湾新区别局查处温州市温州湾新区某生果店以伪善的商品讲明贩卖商品案
2023年12月26日，温州市商场监视治理局温州湾新区别局依法对温州市温州湾新区某生果店以伪善的商品讲明贩卖商品的违法行动，作出戒备、罚没1196。8元的行政处置。
2023年11月16日，温州市商场监禁局温州湾新区别局依照投诉举报线索，对温州市温州湾新区某生果店举行现场查验，并查验当事人正在某电商平台上的后台数据，系投诉举报人采办的同款商品名称为“新西兰西梅”的链接，商品详情产地为新西兰。当事人无法供给新西兰西梅的进口报合单。经查，当事人于2023年10月中旬正在某电商平台上策划的网店上架名称为“新西兰西梅”、商品详情产地为新西兰的贩卖链接。该链接贩卖的产物实践为邦产西梅，产地为新疆，系当事人从温州某商业有限公司购进，购进价值为28。3元/斤。该链接自上架之日起，至案发之日止，共贩卖6单，贩卖价值为32。8元/单，违法所得196。8元。当事人的行动违反了《中华群众共和邦消费者权力爱护法》第二十条第一款之规则，根据《中华群众共和邦消费者权力爱护法》第五十六条第一款第（六）项之规则，温州市商场监禁局温州湾新区别局依法对当事人作出行政处置。